En Kansai nos encontramos en las búsqueda de un/a Asesor/a de gestión de leads para trabajar en nuestra Gerencia de Marketing, gestionando los leads de las distintas unidades de negocios para realizar el filtro y una correcta derivación del dato.

Tus objetivos serán: 

- Gestionar los datos digitales y del canal contact center, realizando el primer contacto      con el cliente de manera telefónica y whatsapp.
- Indagar e Identificar las necesidades de los clientes, brindar información, analizar cada solicitud y ofrecer soluciones o alternativas.
- Filtrar y redirigir el lead al sector comercial correspondiente para continuar el proceso.
- Garantizar la optimización y eficacia de datos en pos del crecimiento de ventas.
- Registrar el detalle del contacto realizado en el CRM, previo a la derivación.
- Generar reportes segmentados para medición de resultados y objetivos, a través de indicadores.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año (excluyente) en posiciones de asesoría comercial de manera telefónica.

- Se valorarán perfiles con estudios universitarios/terciarios en carreras de interés para la función como Marketing, Publicidad, Comunicación, Lead management.

- Es excluyente contar con un manejo de excel intermedio, comprobable.